IT und Softwareentwicklung
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) (Vollzeit | Pferdingsleben / Telearbeit)
Dein Aufgabengebiet: – Durchführung des IT-Supports per Telefon, E-Mail, Remote und teilweise auch vor Ort– selbstständige Bearbeitung von Tickets (Service Requests) im Rahmen des 1st-Level und gegebenenfalls 2nd-Level-Supports– Betreuung der Anwender bei allen auftretenden IT Problemen und Störungen– Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen und Vorgänge in unserem hauseigenen CRM-System Dein Profil: Weiterlesen…